Более 80 % договоров с «Ростелекомом» жители Тверской области заключают с помощью сервиса «Цифровой монтажник»

Более 80 % договоров с «Ростелекомом» в Верхневолжье заключаются в электронном виде. Сервис «Цифровой монтажник» был запущен в августе прошлого года и за прошедший период стал очень востребованным у абонентов.

Клиентам больше не нужно посещать офисы обслуживания провайдера для подписания договоров. Оформление документов онлайн происходит быстро и просто, а персональные данные абонентов хранятся на серверах компании.

Виталий Андрюшин, директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком»:

«Как ведущая цифровая компания страны мы просто не можем позволить себе оставаться в рамках стандартов обслуживания прошлого века. Наши клиенты не должны тратить время на поездки в офис, ожидания в очередях и заполнение бумаг вручную. С момента запуска сервиса “Цифровой монтажник” мы заключили более восьми тысяч электронных договоров. Особенно важным дистанционное обслуживание стало в период пандемии коронавируса, когда каждый выход из дома может угрожать здоровью людей».

Заключить электронный договор просто: достаточно поставить электронную цифровую подпись (ЭЦП) – простую или графическую – на мобильном устройстве монтажника. Для получения ЭЦП даже не нужно проходить специальную регистрацию – в качестве нее используется код, который «Ростелеком» направляет на мобильный телефон абонента в SMS-сообщении. Графическая подпись ставится обычным стилусом на экране устройства монтажника. Подписанный документ автоматически сохраняется в архиве провайдера, а второй его экземпляр отправляется на e-mail клиента.

* * *

Тверской филиал ПАО «Ростелеком» – структурное подразделение компании, которое действует на территории Тверской области и входит в состав Макрорегионального филиала «Центр».

* * *

Макрорегиональный филиал «Центр» ПАО «Ростелеком» – структурное подразделение, координирующее деятельность компании на территории Центрального федерального округа России, Москвы и Московской области.

* * *

ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13,2 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 10,5 млн пользователей, из них свыше 5,7 млн подключено к услуге «Интерактивное ТВ». Дочерняя компания «Ростелекома» оператор Tele2 Россия является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим более 44 млн абонентов и лидирующим по индексу NPS (Net Promoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании.

Выручка группы компаний за 1 квартал 2020 года составила 121,6 млрд руб., OIBDA достигла 47,1 млрд руб. (38,7% от выручки), чистая прибыль — 7,7 млрд руб.

«Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB-», агентства Standard & Poor’s на уровне «BB+», а также агентства АКРА на уровне «AA(RU)».