Жители Тверской области могут подать жалобу на низкое качество электроснабжения в режиме онлайн

ГК «Россети» запустили портал обратной связи с потребителями электроэнергии.

ГК «Россети» запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна», который сейчас работает в тестовом режиме в Тверской и Калужской областях.

Портал создан для упрощения взаимодействия между сетевым комплексом и потребителями услуг. На портале «Светлая страна» жители могут оставить сообщение об отключении электроэнергии, низком уровне напряжения, дефектах электрооборудования.

ГК «Россети» обещают, что сообщения напрямую поступают специалистам компании и сразу же обрабатываются. «Ответы пользователям будут предоставлены в течении 8-ми рабочих дней», — сообщают в ПАО «МРСК Центре»-«Тверьэнерго».